如何检查Atlassian各系统中的非活跃用户?

对于很多客户来说,随着公司规模的成长,公司内部多个Atlassian系统中的用户管理起来越来越难。就像有个客户最近和我们说的:“用户流动性很强,有的甚至只登陆一次。给到这些人是否浪费license?”每个管理员希望清楚知道license的使用情况。为此,我们的Crowd 3.5 Data Center版就可以让您轻松集中管理各个Atlassian系统的license。

集中式的license管理使得管理员可直接查看已禁用的用户并导出成报表,从而更有效地对license进行管理。这个功能可以应用在Jira Software, Jira Service Desk, Jira Core, Confluence及Bitbucket的Server和Data Center版上。

详情介绍如下:

为何精简用户群变得重要

在一个有着不同职能部门及子公司的大公司里,你可能会发觉很多用户只用了一次就结束了。这类的用户占用了license,导致用户license使用情况与实际有很大偏差。更坏的情况是,license数量满了(由于这些用户占用了license),还得花钱扩容。

从另外一个角度看,购买较少数量license的用户也会有问题。由于每个license对于他们来说比较珍贵,故掌握license具体的使用情况变得尤为重要。举例来说,一个客户在不知情的情况下注册了第501个用户(500个用户的license的系统),从而使系统不能正常使用,而这种情况完全可以通过禁用某些不用的账号来避免发生。

我们也有客户在考虑是否要从Server版转到Data Center版。从本质上来说,他们有意愿来做,但需要精准地知道确实需要使用的用户数,然后才能选择合适的套餐。

怎样更有效地使用License?

集中管理后,管理员就可以看到Jira,Confluence,Bitbucket(不管是Server版还是Data Center版)中哪些是非活跃用户了。这样不仅省了管理员很多时间,亦为License最大化的使用奠定了基础。下面会具体说明如何使用这个功能:

第一步:从系统选择中选中Jira, Confluence或者Bitbucket后,你就会看到在导航栏上会有“Licenses”的页签显示出来。然后你就可以在这一页上以各种条件(如:用户名,上次登录时间,目录等等)来筛选license使用情况的信息了。

第二步: 你可以导出这些数据用以搭建报表或者做将来的参考用。举例来说,你只需设置一些过滤条件,就可以拉出一张表单,上面显示过去3月中从未登陆过Jira Software且属于内部目录的用户。

第三步:管理员可以选择把用户从组里移除,给到他/她系统使用权限,或者把其账号禁用。

操作完这3步后,你就可以找到基本不登录的用户,然后导出成报表,最后通过禁用用户等手段,从而保证license合理地分配到需要的用户。

原文链接:https://www.atlassian.com/blog/crowd/centralized-license-visibility