如何组建一支长期高效的远程团队?

 

2020年注定将是不平凡的一年。很多企业被突如其来的疫情一再推迟复工的计划,大量员工加入远程办公的行列。

 

其实,即使没有这次疫情,远程办公的序幕也早已拉开。在伦敦举行的2019年全球领导力峰会上,对企业领导者的一项最新调查发现,有34%的人表示,2020年,他们公司全职员工的一半以上将在远程工作,远程办公不再是一个遥不可及的未来

 

Buffer.com 连续两年,调研了来自90多个国家的数千名远程企业员工,其中99%的受访者都表示,他们希望在其职业生涯中,可以选择远程工作。这是一个值得管理者注意的数据:在我们收集的所有问题反馈中,这是大家意愿最高的一个反馈数据。

 

因此,在Buffer 2018 和 2019年全球《远程工作状态》报告中指出:尽管我们现在将远程工作描述为一种趋势,但这种工作方式将长期存在。

 

远程办公不仅是趋势,这将成为一种常态

 

  • 99%的员工希望在其职业生涯中可以选择远程办公

     

  • 70%的员工认为灵活的工作时间以及灵活的办公地点是远程办公最大的优势

 

一个接一个的统计数据肯定了远程工作的优势,不但可以提升生产力、提高员工士气并降低运营成本,但有一些企业对他们的远程团队不知不觉中采取了“眼不见心不烦”的策略。Buffer 在全球《远程工作状态》中指出:工作以外的时间仍然需要保持在线以孤独是远程工作者面临的最大挑战

虽然没有什么能取代当面交流的力量,但企业可以培育自己的企业文化,让远程员工参与进来,让他们与更大的团队保持联系。

 

无论你们公司是所有业务都基于远程的,还是只是某个团队中一部分员工在异地工作,我们想和大家一起来探讨如何建立良好的远程办公的企业文化。

 

如何建立良好的远程办公文化

 

1. 以文化为中心

 

不要在管理远程团队的员工时偷工减料,远程员工其实更需要及时的沟通和互动。和所有员工一样,对于远程工作团队,要让他们清晰了解需求和任务,并提供相适应的工具和资源供他们协同工作以及沟通交流。

 

2. 甄选工具进行团队协同

 

远程办公的兴起在很大程度上是由于数字工具的普及,这些工具使沟通、工作和协作变得前所未有的简单。你需要选择合适的平台和工具以保证与远程团队无缝隙的链接。在工具平台的选择上,可以根据不同的团队需求,选择不同的工具。

 

从全球层面来看,Atlassian 在近十年中连续被评为 Gartner 企业敏捷计划工具魔力象限的领导者。全球有15万家企业客户正在使用我们的产品进行创新,全球500强的公司里90%都在使用 Atlassian 的企业级产品。

 

 

在中国,InfoQ 近期针对中国的 150 支远程团队进行了调研,在文档协同和项目管控上,Atlassian 的最佳搭配 Jira 和 Confluence 也是这些团队的首选工具。

 

 

以上数据,来自InfoQ公众号《调查完150个远程办公团队,我们发现了这几个真相》

 

无论你的企业是什么行业,也无论你的团队是十人还是上万人,都可以在 Atlassian 的平台上找到适合你们团队的创新工具!

 

 

 

 

3. 定期衡量参与度

 

衡量参与度和幸福感是定义和维护公司文化的重要部分,远程团队也不例外。

 

尽管公司领导层为文化定下基调,但你的团队成员有责任按照这些价值观生活和工作。如果发现某些方向与价值观偏离,你的责任就是让它们回到正轨。

 

使用可以匿名提交意见反馈的工具(如TINYPulse)来衡量员工的参与度,这样员工就有权真正说出自己的想法。

 

从远程团队的角度来了解公司的运营情况,尤其是如果你不是100%远程的话,这将对你如何继续运营业务非常有帮助。

 

4. 养成健康、有益的习惯

 

让新的远程员工尽早融入公司的互动文化。让新员工知道,如果有问题,他们可以而且应该自由地提出,不必担心看起来愚蠢或担心被驳斥。用积极的信息来鼓励员工,让大家可以畅所欲言。

 

同时鼓励远程工作者每天可以安排一段时间,在没有干扰的情况下进行工作,即使这意味着需要关闭某些通信渠道。同时远程员工也可以根据需要休息,“张弛有度”的员工普遍比“24小时在线”的员工更有效率。

 

5. 投资于你的员工!

 

最后,也最重要的是,愿意为你的团队投资!

 

那些因为远程办公而减免的办公室租用以及公用设备等的费用?花掉它!比如用它来赞助至少一年一次的团队建设上,无论是年度会议或是集体出游都是很好的拉近感情和沟通的机会。

 

 

归根到底,不要只是为了省钱或短期目标而组建一个远程团队。而要像对待办公室团队一样对待和管理你的远程团队,你的公司文化才能长久并因此而受益!