企业微信

产品简介

如何快捷地通过移动端提出服务请求,并获得快速反馈?

龙智开发的Jira服务台企业微信应用软件- “WeChat Work - Connector for Jira Service Desk ”(简称:WeChat Connector)可以帮助到您。

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捆绑Jira服务台账号和企业微信知账号

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通过企业微信向Jira服务台发送请求(问题
、请求、审批等)

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也可在企业微信端自行查找Confluence知识库
里的解决方案

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可多人共享请求

“ 为团队提供便捷的协作工作环境 ”

WeChat Connector工作机制

产品功能

WeChat Connector具有帐号绑定、创建请求、检索请求、检索知识库、检索门户、分享、通告和评论满意度等功能。

  • • 进入应用、创建请求等
  • • 知识库检索,请求检索等
  • • 请求的审批、分享、评论等
  • • 更换头像,用户绑定等功能

• 进入应用、创建请求等

• 服务台、知识库检索,请求检索等

• 请求的审批、分享、评论等

• 更换头像,用户绑定等功能

核心优势

WeChat Connector打通企业微信与Jira Service Desk 、Confluence之间的联系。可以让团队通过企业微信实时发送请求、查看JSD端创建的请求,及时沟通、解决问题,并且可以查询Confluence知识库。

• 打通JSD与企业微信应用,建立友好的互动

• 打通Confluence与企业微信应用,高效解决问题

  • 1. 显著提高了用户自助解决问题的效率和质量
  • 2. 大大减少了工单提交的数量
  • 3. 降低了企业IT运维的成本